Preukazy STU

Aktuálne informácie

Sledujte prosím oznamy na fakultných webstránkach, korešpondenciu a e-mailové správy zo študijných oddelení.
Fakulta svojim novoprijatým študentov posiela všetky dôležité informácie a pokyny. Organizačné pokyny sa na jednotlivých fakultách môžu líšiť, preto ak ste nedostali potrebné informácie a nenašli ste ich ani na webových stránkach fakulty, kontaktujte prosím danú fakultu.
Dopravné funkcionality TransCard nie sú automaticky súčasťou študentského preukazu. Ak chcete preukaz využívať v doprave, musíte si dopravné funkcionality objednať a zaplatiť cez Portál študenta v AIS. Od 1.1.2023 spoločnosť TransData zvyšuje poplatok za dopravné funkcionality na 3,- €.
Prijatí uchádzači si vyberajú typ preukazu, prípadne prolongačnej známky prostredníctvom Návratky k prihláške na štúdium na STU v AIS.
Študenti vyšších ročníkov musia byť najprv zapísaní do nového AR, a až potom si môžu objednať preukaz alebo prolongačnú známku cez modul Objednávky v Portáli študenta v AIS.
Nový preukaz pre novoprijatého študenta sa vyrába až po zápise a uhradení platby, a je platný najskôr od začiatku AR – od 1.9.
ISIC aplikácia pre držiteľov preukazov ISIC aj ITIC – Váš preukaz, zľavy a kupóny v mobile. Viac informácií a možnosť stiahnuť tu: https://isic.sk/isic-demo-aplikacia/.

FAQ

1. Objednanie preukazu, prolongačnej známky a dopravných funkcionalít

Aký preukaz si mám vybrať?
Akú prolongačnú známku si mám vybrať?
Ako si mám preukaz objednať a zaplatiť?
Ako si objednať a aktivovať dopravné funkcionality?

– odpovede nájdete v organizačných pokynoch z fakulty alebo všeobecne v tomto dokumente: Objednanie študentského preukazu, prolongačnej známky a dopravných funkcionalít.

– porovnanie výhod obyčajného Preukazu študenta STU a Preukazu ISIC nájdete tu: Výhody Medzinárodného študentského preukazu ISIC

2. Prevzatie preukazu alebo prolongačnej známky

Kedy a kde si môžem vyzdvihnúť nový preukaz alebo známku?

– Odovzdávanie preukazov a nalepovanie známok zabezpečuje študijné oddelenie fakulty.
– Postupujte podľa organizačných pokynov fakulty.

3. Problémy s platbou

Platba s nesprávnym variabilným symbolom nebola spárovaná.
Platba z účtu odišla 2x.
Platba s nesprávnou sumou, na nesprávny účet, alebo iný problém.

– kontaktujte študijné oddelenie fakulty.

4. Preukaz v doprave

Pri problémoch s aktivovaním dopravných funkcionalít

– Najprv si skontrolujte stav úhrady a spárovania poplatku za dopravné funkcionality v aplikácii Financovanie štúdia.
– Do hodiny od spárovania platby sa aktualizuje databáza univerzitných terminálov, následne priložte preukaz k terminálu.
– V prípade zobrazenia chybového hlásenia na termináli po splnení predošlých dvoch podmienok kontaktujte správu preukazov STU.

Ako sa dostanem k zostatku elektronickej peňaženky alebo predplatného lístka pri strate, poškodení preukazu alebo po ukončení štúdia?

– O prenesenie alebo vyplatenie finančného zostatku požiadajte predajné miesto príslušného dopravcu.
– Ak potrebujete papierové potvrdenie o zablokovaní preukazu, kontaktujte správu preukazov STU.

Kde nájdem univerzitný terminál?

– Univerzitné terminály nájdete na SVF, SJF, FEI, FCHPT, FAD, MTF, FIIT a na rektoráte STU.
– Môžete využiť aj sieť verejných UNIterminálov: https://www.preukazstudenta.sk/#mapa_terminalov

5. Problém s fotkou

Nestihol som vložiť fotografiu cez webový portál a návratka už nie je prístupná.

– Fotku vám do AIS vie vložiť študijná referentka, kontaktujte študijné oddelenie fakulty.

6. Preukaz v stravovaní

Ako sa dostanem k zostatku stravovacieho kreditu po ukončení štúdia?

– O vyplatenie finančného zostatku stravovacieho kreditu požiadajte pokladňu príslušnej jedálne alebo kontaktujte stravovacie centrum STU.

Preukaz STU nefunguje v študentskej reštaurácii pri internáte Univerzity Komenského ("Štúrak", "Átriaky", "Eat & meet").

– Preukazy STU fungujú v jedálňach STU. Eat & meet nie je jedáleň STU, preto v tomto prípade nevieme poskytnúť technickú podporu.

Kontakty

Študijné oddelenia

sú primárnym kontaktným miestom študentov
poskytujú organizačné pokyny a základné informácie
odovzdávajú preukazy a prolongačné známky študentom
riešia bežné problémy s platbami a objednávkami
vedia opraviť prípadnú chybu v osobných údajoch študenta
objednávajú hromadnú výrobu preukazov na základe prijatých a uhradených objednávok od študentov

Stavebná fakulta – Študijné oddelenie

Strojnícka fakulta – Útvar pedagogických činností

Fakulta elektrotechniky a informatiky – Pedagogické oddelenie

Fakulta chemickej a potravinárskej technológie – Študijné oddelenie

Fakulta architektúry a dizajnu – Študijné oddelenie

Materiálovotechnologická fakulta stu so sídlom v Trnave – Študijné oddelenie

Fakulta informatiky a informačných technológií – Študijné oddelenie

Ústav manažmentu – Študijné oddelenie

Správa preukazov STU

zabezpečuje výrobu nových študentských preukazov na základe doručených objednávok z fakúlt
zabezpečuje tiež výrobu duplikátov pre študentov z dôvodu straty, krádeže alebo nefunkčnosti
poskytuje technickú podporu držiteľom preukazov
poskytuje technickú podporu v oblasti vydávania preukazov a konzultácie pre študijné oddelenia
poskytuje technickú podporu pre Hybridné preukazy a infraštruktúru verejných kľúčov (PKI)

helpdesk.stuba.sk

E-mail (študentské preukazy): preukaz.studenta@stuba.sk

E-mail (zamestnanecké preukazy): preukaz.zamestnanca@stuba.sk

E-mail (hybridné preukazy): pki@stuba.sk

Osobné návštevy študentov prijímame len ak sa problém nedá vyriešiť na diaľku telefonicky, e-mailom alebo priložením preukazu k terminálu, a to po predošlej konzultácii a v dohodnutom termíne.

Centrum výpočtovej techniky, Vazovova 5, prízemie vpravo.

Stravovacie centrum STU

zodpovedá za finančné operácie pri používaní preukazu v stravovaní, vrátane vyplatenia zostatkového kreditu
o postupe riešenia sa informujte u vedúcej jedálni

Webstránky:

Účelové zariadenie Študentské domovy a jedálne STU

Študentské jedálne - informácie o stravovaní

WebKredit

Ing. Martin Šuba
Riaditeľ Stravovacieho centra
Tel.: +421 905 419 017
E-mail: martin.suba@stuba.sk

CKM združenie pre študentov, mládež a učiteľov (CKM SYTS)

združenie CKM SYTS je držiteľom licencií ISIC, ITIC a EURO<26 na Slovensku.
zabezpečuje rozvoj distribučnej siete preukazov a dohaduje nové zľavy a benefity pre ich držiteľov
poskytuje podporu pre členov združenia (držiteľov platného preukazu ISIC) pri poskytovaní výhod a zliav na základe licencie ISIC.

E-mail: VSpreukazy@ckmsyts.sk

Tel.: +421 948 827 097

Webstránky: ISIC.sk

Transdata

Je systémový operátor systému TransCard.
Zabezpečuje systémovú integráciu a akceptáciu vydávaných preukazov u externých poskytovateľov služieb, predovšetkým v doprave.
Je zodpovedný za technickú funkčnosť ním dodávanej alebo inicializovanej bezkontaktnej čipovej karty.
Prevádzkuje verejné univerzitné terminály (Sieť UNITerminálov).
Poskytuje technickú podporu držiteľom preukazov, ktorí majú uhradený poplatok za dopravné funkcionality, a to prostredníctvom aplikácie v univerzitnom termináli alebo ich kontaktného centra.

E-mail: preukazstudenta@transdata.sk

Tel.: +421 905 384 092

Webstránky: Vysoká škola | Preukaz študenta (preukazstudenta.sk)

Železničná spoločnosť Slovensko

Bezplatné cestovanie vo vlakoch ZSSK

Internetová registrácia pre bezplatné cestovanie vlakom

Ceny preukazov a prolongačných známok

Výška poplatkov je uvedená v aktuálnej smernici rektora o školnom a poplatkoch spojených so štúdiom.

	2021/2022		2022/2023
	Základná cena	Duplikát	Základná cena	Duplikát
Preukaz ISIC	21,- €	11,- € počas platnosti licencie 21,- € s novou licenciou	21,- €	11,- € počas platnosti licencie 21,- € s novou licenciou
Hybridný preukaz ISIC	35,- €	25,- € počas platnosti licencie 35,- € s novou licenciou	35,- €	25,- € počas platnosti licencie 35,- € s novou licenciou
Preukaz študenta STU - denný	11,- €	11,- €	11,- €	11,- €
Hybridný preukaz študenta STU - denný	25,- €	25,- €	25,- €	25,- €
Preukaz študenta STU - externý	11,- €	11,- €	11,- €	11,- €
Dopravné funkcionality TransCard	1,85 €	-	do 31.12.2022: 1,85 € od 1.1.2023: 3,- €	-
Hybridný preukaz ITIC*	10,- €	20,- € počas platnosti licencie 30,- € s novou licenciou	10,- €	20,- € počas platnosti licencie 30,- € s novou licenciou
Preukaz zamestnanca*	-	6,12 €	-	6,12 €
Hybridný preukaz zamestnanca*	-	20,- €	-	20,- €
Čítačka hybridných preukazov*	-	8,15 €	-	8,15 €

	2021/2022	2022/2023
Prolongačná známka ISIC	11,- €	11,- €
Prolongačná známka STU (NO ISIC)	4,- €	4,- €
Prolongačná známka ITIC	10,- €	10,- €

* Vydanie prvého zamestnaneckého preukazu je bezplatné, zamestnanec platí len cenu licencie ITIC. Ceny duplikátov zamestnaneckých preukazov môže stanoviť každá súčasť STU podľa svojich nákladov.