ROZVOJ KOMUNIKAČNÝCH ZRUČNOSTÍ

Fakulta: Materiálovotechnologická fakulta so sídlom v Trnave

Ústav/oddelenie: Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu

Názov vzdelávacieho programu/modulu

ROZVOJ KOMUNIKAČNÝCH ZRUČNOSTÍ

Profil absolventa

Poznať základný komunikačný model a jeho dôsledky. Vedieť efektívne odovzdávať informácie, dokázať viac a lepšie počúvať, správne klásť otázky. Uvedomiť si význam neverbálnej komunikácie. Poznať princípy a zručnosti pri dávaní a prijímaní spätnej väzby. Identifikovať silné stránky a možnosti rozvoja v danej a stanoviť si vlastný akčný plán.

Osnova

• Úvod (zámery, ciele, očakávania)
• Druhy komunikácie v pracovnom prostredí
• Komunikačný model
• Aktívne počúvanie
• Kladenie otázok
• Jasné vyjadrovanie
• Argumentácia
• Spätná väzba v komunikácii
• Záver (reflexia naučeného, stanovenie si akčných plánov rozvoja v danej oblasti)

Participatívna forma výučby - manažérske hry, modelové situácie, dotazníky, panelové diskusie, simulácia prípadových štúdií na kameru.

Odborný garant

prof. Ing. Miloš Čambál, CSc.

Organizačný garant

prof. Ing. Miloš Čambál, CSc.

Tel.

Email.

milos.cambal@stuba.sk

Dĺžka vzdelávacieho programu

16 hodín (2 dni)

Forma

prezenčná

Miesto konania

priestory UPIM MTF STU v Trnave, resp. U zákazníka pri splnení požiadaviek na technické vybavenie

Cena

Dohodou €

Priznané právo

Neakreditovaný

Kľúčové slová

Forma

Prezenčná

Cieľová skupina

Manažér,Senior

Forma ukončenia

Osvedčenie

Objednávkový formulár

Položky označené * sú povinné.