Biznis raňajky v Univerzitnom technologickom inkubátore

Pozývame Vás na Biznis raňajky Univerzitnom technologickom inkubátore Slovenskej technickej univerzity v Bratislave:

Hosť: Matej Ftáčnik (firma Quality Unit LLC)

Téma: Prečo je jednoduchšie si zákazníka udržať ako chytiť nového

Termín: 13.6.2013 (štvrtok) od 9,00 -10,30hod.

Miesto: Univerzitný technologicky inkubátor STU v Bratislave, Pionierska 15, 83102 Bratislava, 2.poschodie, zasadacia miestnosť č. 2.16

Registrácia: na info@inqb.sk alebo na 0918 669 209 alebo osobne.

Obsah témy:

• Komunikácia so zákazníkmi - ako sa na Slovensku robí tradične zle, ako sa to dá zmeniť niekoľkými jednoduchými krokmi.
• Ako si vybudovať dôveru u zákazníka.
• Ako riešiť krízové situácie komunikácie.
• Zmeny v komunikácii za posledných niekoľko rokov.

 Tešíme sa na Vás!